龍灣新聞網(wǎng)訊(記者黃曼瑜) “原來(lái)我們?cè)谛姓�審批和公共事�?wù)中有問(wèn)題要咨詢(xún)，得四處跑，都不一定能化解心中的疑難問(wèn)題。現(xiàn)在只要跑去行政服務(wù)中心一樓，就一定能解決，真的是太感謝了。”某企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者。據(jù)了解，自“三助三紅”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極創(chuàng)新，精準(zhǔn)服務(wù)，聯(lián)合區(qū)新聯(lián)會(huì)在區(qū)行政服務(wù)中心一樓大廳專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)“便民志愿者服務(wù)站”，為群眾和企業(yè)提供施工建筑、招標(biāo)代理、稅務(wù)服務(wù)、法律、心理等“一站式”公益咨詢(xún)服務(wù)。

　　“我們充分發(fā)揮區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì),將一樓1號(hào)窗口調(diào)整設(shè)置為‘便民志愿者服務(wù)站’，落實(shí)專(zhuān)人及時(shí)更新窗口和led屏的志愿者信息，確保群眾知曉每日的志愿服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，在微信公眾號(hào)上宣傳并發(fā)布志愿服務(wù)安排表，方便大眾了解情況，根據(jù)需求前往現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面咨詢(xún)。”龍灣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人笑著告訴記者。

　　龍灣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人還告訴記者，中心推行的“一站式”公益咨詢(xún)，即發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)做公益，志愿服務(wù)育特色。志愿者隊(duì)伍主要來(lái)自于律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、企業(yè)等，覆蓋稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師工程師等專(zhuān)業(yè)。志愿者們充分發(fā)揮在稅務(wù)服務(wù)、企業(yè)注冊(cè)、審計(jì)鑒證、造價(jià)咨詢(xún)、招標(biāo)代理等方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)和群眾提供免費(fèi)咨詢(xún)，稅務(wù)代理、招標(biāo)代理、訴訟及非訴訟服務(wù)等，彰顯了志愿者服務(wù)站“專(zhuān)業(yè)型、常態(tài)化”的定點(diǎn)服務(wù)特色，讓企業(yè)和群眾感受到服務(wù)無(wú)處不在。同時(shí)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合“三助三紅”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和“三服務(wù)”活動(dòng)，深入企業(yè)、社區(qū)、村居，走訪(fǎng)調(diào)研，了解群眾對(duì)志愿服務(wù)的需求、意見(jiàn)建議，并且招募人才，進(jìn)一步充實(shí)和壯大志愿者隊(duì)伍。

　　據(jù)悉，“便民志愿者服務(wù)站”作為志愿者提供常態(tài)化服務(wù)的新陣地，自開(kāi)設(shè)以來(lái)，平均每周為辦事群眾提供50余次免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，受到企業(yè)和群眾的一致好評(píng)，真正讓志愿服務(wù)貼近生活、走進(jìn)企業(yè)、為民服務(wù)。下一步，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將根據(jù)收集的需求、建議，拓展更多領(lǐng)域、更多行業(yè)的志愿服務(wù)，開(kāi)展更多形式的志愿活動(dòng)，對(duì)于有困難的企業(yè)和群眾開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，確保問(wèn)題落實(shí)到位，努力打造高標(biāo)準(zhǔn)志愿服務(wù)站點(diǎn)，創(chuàng)建龍灣政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)品牌。