溫州網訊 “后頸這里再刮幾下，應該就沒問題了�！弊蛱�，護士陳盈盈經過刮痧抓筋疏通等短暫調整后，她又積極投身核酸采樣崗位中。而就在前幾天，她因長時間穿著工作服，加上高強度工作，在甌海婁橋東耕安心公寓集中隔離點為被隔離人員進行核酸采樣時中暑，出現頭暈、頭疼等不適癥狀。

　　在疫情防控阻擊戰中，隔離點是一個特殊“戰場”。正是有“陳盈盈”這樣一群了不起的“平凡人”不畏艱險，勇挑重擔，為全市筑起抗擊疫情的堅強防線。昨天，記者連線東耕安心公寓集中隔離點，記錄醫務人員和被隔離人員的工作和生活。

　　清晨5時30分開始核酸采樣，要一層一層敲開房門

　　東耕安心公寓集中隔離點由溫州市甌海區中西醫結合醫院負責管理。8月19日，諸葛蘇必、陳盈盈等16名醫護人員正式入駐。

　　“整個隔離點，我們目前負責5棟樓宇363個房間的被隔離人員管理。在醫務人員配置上，12人兩兩分組，從事被隔離人員核酸采樣、體溫監測等醫學相關工作，其中1組作為機動組；另外4人負責隔離對象身份核實、隔離信息核對、整理核酸采集名單及物資管理等協調工作。”諸葛蘇必介紹，隔離點分污染區、緩沖區、清潔區，由于涉及密接人員、次密接人員入駐，大家都打起十二分的精神，各司其職但又相互補位。

　　清晨5時30分許，各組醫務人員便穿好防護服，進入相關樓棟進行核酸采樣，然后7時準時將檢測樣本打包送到檢測中心。“因為核酸采樣時間比較早，有些人還沒睡醒，所以幾乎每個房間都要敲遍，然后再喊對方起來做核酸，一趟下來口干舌燥、喉嚨沙啞是常有的事�！标愑�盈說。

　　五層樓間，來回穿梭，厚重的防護服下，汗水沿著脖子、胸口、后背一直往下流，濕透全身，幾乎是從水里撈出來一樣�！斑@個時間段還算好，中午的二輪采樣更難受。”諸葛蘇必說，根據防疫要求，每天中午11時至13時，需要對密接、核心次密接人員進行再次采樣。高溫環境下，再加上高強度的工作量，一些體質稍微薄弱點的同事，就有可能出現暈倒或中暑，上一批的醫務人員倪斌同志就暈倒在了過道上，幸好有同事在一起，被及時發現。

　　從8月19日開始，東耕安心公寓集中隔離點已經有多名醫護人員出現不同程度的頭暈現象。但他們沒有絲毫退縮，而是選擇迎難而上，在短暫調整后，又積極投入日常工作。

　　特殊人員飲食會“照顧”，后勤保障人員當“跑腿小哥”

　　中午12時，東耕安心公寓集中隔離點后勤保障工作人員陸續將中飯送到被隔離人員、醫護人員的手上。菜品在營養性和豐富性方面都有綜合考慮，比如昨天是兩葷三素，有雞米花、雞腿、白菜、豆腐絲等，此外還有一份水果和湯。

　　“一視同仁，被隔離人員和醫護人員的餐食是一樣的，都按一天三餐75元的標準執行，均由后勤負責�！睎|耕安心公寓集中隔離點后勤保障負責人吳寧寧介紹。

　　針對一些特殊人員，隔離點會作綜合考量，盡可能滿足其特定需求�！斑@次隔離的人群中，有6位是少數民族。為此，我們在了解他們飲食特點的基礎上，有針對性地進行了調整。同時，為避免混淆或誤拿，我們還單獨進行配送�！眳菍帉幷f。

　　吳寧寧說，每天晚上6時至8時，隔離點允許被隔離人員點一些外賣，然后再由工作人員負責配送，“在防控允許的情況下，我們會盡量滿足他們的要求，像礦泉水、藥品、衣服等生活必需品，都是被允許的。一些被隔離人員可能吃不慣統一安排的飯菜，會提出想吃泡面這樣的要求，當然，我們也會綜合考慮�！�

　　為被隔離人員開展心理疏導，面對面交流更有效

　　隔離點經常有新的被隔離人員入駐，同時也有人隔離到期離開。即使到了半夜，如果有新的被隔離人員入駐，核酸采樣人員必須隨時出動。同時，針對解除隔離的人員，還要進行一次“采物表”，即對他們在隔離區域內經常接觸到的物體表面進行核酸采樣，比如枕頭、門把手、手機等�！安晌锉怼笨此坪唵�，但在時間安排上卻有著很大的不確定性。因為被隔離人員除自身隔離期滿，還受其傳播鏈條上關聯人員的影響。換句話說，密接人員解除隔離，其相關次密接人員也隨即解除隔離。

　　“有些被隔離人員不清楚防疫管理政策，剛開始隔離或接觸到我們時，多少會有些焦慮，甚至還有抵觸情緒�！敝T葛蘇必說，遇到此類情況，她們會盡力去安撫，為被隔離人員開展心理關愛、情緒疏導等，逐步引導對方從健康角度想問題，然后主動配合防疫相關工作，“疫情防控期間的心理疏導介入至關重要。每天晚上，我們會對當天接收的人員進行信息匯總，包括基礎疾病的收集以及情緒評估，同時會在第二天核酸采樣時做好關注、跟進、引導�！�

　　8月19日上午，一位患有高血壓的隔離對象隨身帶的降壓藥用完了，由于他服用的藥物比較特殊，甌海區中西醫結合醫院藥房沒有，諸葛蘇必就打電話詢問各大醫院，最終在另外一家醫院找到，于是又讓外面的同事將藥買過來再送到隔離對象手上。

　　豐富的處理經驗，來自實踐的積累。從2020年初疫情暴發以來，諸葛蘇必就一直輾轉于甌海區各個隔離點，擔任醫務組長等重要工作崗位，經常需要處理類似事情。在交流過程中，諸葛蘇必與記者分享了她的心得，“在溝通中，面對面交流會比打電話更有效。通過電話交流，總感覺是冷冰冰的，遇到不愉快，對方說話的語氣會越來越高。而面對面交流，雙方語氣則會緩和些，也更能聽得進話，畢竟人都是有感性的一面。”

　　諸葛蘇必這一批次的醫護人員還要在東耕安心公寓集中隔離點，一直持續到9月初，繼續勤勉有序地開展各項防疫工作。正是像諸葛蘇必、陳盈盈這樣的醫務人員，以無畏的氣魄和夜以繼日的堅守，為全市筑起抗擊疫情的堅強防線。