從“被動檢查”到“靶向服務”,龍灣區“預約式”執法助推營商環境持續優化
現在企業可以自主預約執法服務,不僅有專業指導,發現問題主動整改還能免予處罰。“這樣的服務讓我們經營更安心。”贛鄉鎮天河店主管牛小滿的切身感受,正是龍灣區創新推行“預約式”涉企指導服務成效的生動寫照。自深入貫徹中央八項規定精神學習教育啟動以來,龍灣區通過變“被動檢查”為“主動邀約”,實現了執法效能與企業獲得感的雙提升。

龍灣區綜合行政執法局聚焦企業發展痛點難點,將“預約式”涉企指導服務作為整治“不擔當不作為”“漠視群眾利益”等問題的重要舉措,通過建立企業“點單”、政府“接單”的服務機制,推動“管理型執法”向“服務型執法”轉變,切實減輕企業負擔,優化營商環境。
近日,區綜合行政執法局天河執法中隊應商戶預約體檢申請,對餐飲企業贛鄉鎮天河店開展服務檢查。牛小滿表示,去年因違規受到處罰后,這次選擇了主動預約執法服務,“我們通過線上預約了指導服務,勾選了經營中遇到的排水、燃氣、消防等問題。”

預約體檢采用線上線下“一戶一單”雙軌模式,企業根據需求自主選擇檢查事項,執法部門按需上門,做到“靶向式”專屬體檢,真正實現進一次門、查多項事,推動“事后處罰”向“事前預防”轉變。
區綜合行政執法局天河執法中隊黨支部書記胡方楠介紹:“收到預約體檢后,我們會聯合相關部門,根據體檢事項上門檢查,并開具隱患整改意見單,同時開展相關法律法規及重點注意事項政策宣傳,幫助企業規范經營。”
今年,國務院辦公廳印發《關于嚴格規范涉企行政檢查的意見》,強調要依法行政,著力解決涉企行政檢查中的突出問題,切實減輕企業負擔,為企業健康發展營造法治化營商環境。

自學習教育以來,龍灣區累計開展聯合上門檢查275次,較以往檢查方式減少500余次,發現問題283個,整改率達100%。區綜合行政執法局執法綜合科科長王炳芳表示,這一舉措既降低了檢查頻次,避免干擾企業正常經營,又確保了必要檢查有效開展,真正實現了資源整合、市場減負、執法增效“三贏效果”,提升了企業滿意度。
下一步,龍灣區將持續深化“破梗阻·強擔當·優服務”專項行動,大力弘揚“六干”作風,進一步深化“預約式”涉企指導服務工作,不斷擴展指導服務半徑,滿足企業個性化需求,讓精準幫扶落到實處,全力助推企業高質量發展。